Auslandsbehandlung mit Junisa

Junisa verfügt über jahrelange Erfahrung im medizinischen Tourismus. Wir suchen für Sie diejenigen Kliniken und Ärzte aus, die für Ihren speziellen Fall und Ihre individuelle Diagnose am besten geeignet sind. Mit uns als Partner für Ihre medizinische Auslandsbehandlung geben Sie Ihre Gesundheit in vertrauensvolle Hände.


Vorteile

Das deutsche Gesundheitssystem genießt eine international große Wertschätzung und ist aufgrund seines hohen Wissensstandards im Ausland gefragt. In deutschen Kliniken erwarten Sie beste Behandlungsmöglichkeiten und Therapien: Gesundheitstourismus in Deutschland bedeutet medizinische Versorgung mit Spitzen- und High-Tech-Medizin unter Verwendung von besten medizinischen Produkten, hervorragender technischer Ausstattung und innovativen Operationsverfahren.

Zu den Vorteilen, sich medizinisch in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder Spanien behandeln zu lassen, gehört, dass Sie sich von international angesehenen Fachkoryphäen beraten, versorgen und operieren lassen, da die Aus- und Weiterbildung eines Facharztes in diesen Ländern strengen Vorschriften unterliegt. So ist beispielsweise jeder Arzt verpflichtet, sich laufend nach dem neuesten Stand der Wissenschaft fortzubilden. In Europa gelten extrem hohe Hygienevorschriften, die zu vergleichsweise sehr niedrigen Infektionsraten führen. Zudem können Sie auf eine bestmögliche Schmerztherapie und eine optimale Betreuung nach Ihrer Operation vertrauen.


Wir übernehmen für Sie den gesamten Ablauf Ihrer Auslandsbehandlung. Seit vielen Jahren organisieren wir im Auftrag der Kliniken die sprachlichen, kulturellen und medizinischen Abläufe für unsere Kunden. So steuern wir für Sie den medizinischen Kontakt mit den für Ihren Befund optimal aufgestellten Krankenhäusern. Wir organisieren die Untersuchungen, Behandlungen und chirurgischen Eingriffe ausländischer Patienten in den besten Kliniken in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Spanien und ermöglichen Ihnen kurze Wartezeiten auf einen Behandlungstermin.



Gleichzeitig schaffen wir mit unserer breit aufgestellten Plattform die für Sie notwendige Transparenz, sodass Sie Qualität, Leistung und Kosten vergleichen können. Wir bearbeiten Ihre Anfragen kostenlos für Sie und präsentieren Ihnen die bestmöglichen Optionen hinsichtlich medizinischer Qualität für Ihren persönlichen Befund und Ihr persönliches und finanzielles Wohlbefinden.

Unsere Rundum-Betreuung beinhaltet alles, was für Sie medizinisch oder reisebedingt anfällt: Wir übersetzen Ihre Dokumente, organisieren Dolmetscher für Arztgespräche, kümmern uns um Ihr Visa-Handling, Flug- und Hotelbuchungen sowie Transfers vor Ort. Während Ihres Aufenthaltes erreichen Sie uns zu jeder Tages- und Nachtzeit über unser Notfall-Telefon.


Die am häufigsten gefragten Services für unsere Patienten im Überblick:

  • Anfragemanagement
  • medizinische Organisation
  • schriftliche Übersetzung aller Dokumente
  • Dolmetscher-Service bei medizinischen Angelegenheiten
  • Dolmetscher-Service bei Alltagsfragen
  • Begleitung der Patienten in die medizinischen Einrichtungen
  • Reisevorbereitungen wie Flug- und Hotelbuchungen
  • Visa-Handling und Pick-up-Services im Heimatland
  • Transfer-, Reise- und Car-Services
  • Airport-VIP-Service
  • 24-Stunden-Betreuung
  • Betreuung von Begleitpersonen
  • Air Ambulance Service
  • Lufthansa Intensive Care Unit Service


Anfrage stellen

 

Sie können eine erste kostenlose und unverbindliche Anfrage stellen, bei der Sie Ihre Diagnose, Ihre Beschwerden, Ihr gewünschtes Krankenhaus und Ihre Zielregion eingeben können. Wir werden Ihre Anfrage, Ihre Daten und Dokumente kostenlos übersetzen und für Sie die besten Angebote einholen.

 

1. Anfrage

Jede Anfrage ist kostenlos und wird von uns schnellstmöglich bearbeitet. Je konkreter und ausführlicher die Anfrage ist, desto besser können wir darauf reagieren. Sie können uns zusammen mit der Anfrage alle schriftlichen und bildlichen Befunde schicken, die Sie besitzen. Diese werden von uns kostenfrei für die deutschen Ärzte vorbereitet. Sollten Ihnen keine Befunde vorliegen oder diese derzeit für Sie nicht zugänglich sein, können Sie uns selbstverständlich trotzdem gerne kontaktieren. Wir melden uns bei Ihnen in weniger als 24 Stunden werktags telefonisch oder per E-Mail zurück.


2. Datenabgleich

Sobald uns Ihre Anfrage erreicht hat, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsrückmeldung über den Eingang ihrer Anfrage. Anschließend werden Ihre Daten von uns vertrauensvoll und unter Einhaltung des in Deutschland geltenden Datenschutzes begutachtet, bearbeitet und analysiert und für die Ärzte übersetzt. Mit dem von uns aufbereiteten Material können anschließend die Ärzte und Kliniken kontaktiert werden. Alle Beteiligten (Mitarbeiter von Junisa, Dolmetscher, Klinikpersonal etc.) unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.


3. Klinik- und Arztauswahl

Die Klinik- und Arztauswahl erfolgt durch unsere Experten, die allesamt jahrelange Erfahrungen auf diesem Gebiet haben. Unsere über 20-jährige Erfahrung, unsere gründliche Recherche bezüglich idealer und moderner Behandlungsmethoden und unsere langjährige Zusammenarbeit mit den besten Kliniken des Landes erlauben es uns, die für Sie optimalste Lösung herauszusuchen. Unsere Case Manager wissen meist direkt nach Sichtung Ihrer medizinischen Unterlagen, welcher Arzt Sie am besten behandeln und Ihnen zeitnah einen Termin geben kann.


4. Antwort der Klinik und Angebot für Dolmetscher

Nachdem die passende Klinik kontaktiert wurde, folgt der Vertragsabschluss. Wir möchten, dass Sie hierbei von Beginn an voll im Bilde sind und garantieren Ihnen uneingeschränkte Transparenz. Deshalb kommen bei uns zwei verschiedene Verträge zustande: Zum einen ein von uns unabhängiger Vertrag zwischen Ihnen und der Klinik, in der Sie behandelt werden  möchten. Dieser beinhaltet die Bezahlung all Ihrer medizinischen Behandlungen. Zum anderen wird ein Betreuungsvertrag zwischen Ihnen und uns ausgearbeitet, der die Betreuung durch einen Dolmetscher, eine Organisationspauschale sowie gewünschte Zusatzdienstleistungen beinhaltet. Viele Kliniken in Europa bestehen bei der Behandlung ausländischer Patienten darauf, dass diese mit einem Dolmetscher anreisen. Wir stellen Ihnen deshalb Dolmetscher zur Verfügung, die flexibel stundenweise für die ärztlichen Termine buchbar sind. Alle Verträge und Angebote werden für Sie ins Russische übersetzt.


5. Ihr Aufenthalt

An dieser Stelle geht es nun auch für Sie los: Gemeinsam mit Ihnen organisieren wir Ihren medizinischen Aufenthalt. Wir organisieren für Sie sämtliche Termine in unseren Kliniken sowie alle notwendigen Arzt-Überweisungen, helfen Ihnen bei der Buchung ihres Fluges und Ihrer Unterkunft, holen Sie vom Flughafen ab und kümmern uns um die Unterbringung Ihrer Begleitpersonen.


6. Durchführung der Behandlung

Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Patienten während ihres Auslandsaufenthaltes stets gut aufgehoben und wohl fühlen. Für Ihre medizinische Betreuung bieten wir eine Eins-zu-eins-Betreuung durch unsere erfahrenen und auf Medizin spezialisierten Dolmetscher an. Diese können Sie persönlich und zeitlich variabel festlegen. Während  Ihrer medizinischen Behandlung wird Sie ein Dolmetscher zu allen wichtigen Arztvisiten und Terminen begleiten. Auf Wunsch wird Ihr Dolmetscher im Aufwachraum auf Sie warten, sodass die Kommunikation mit Pflegern und Ärzten zu jeder Zeit möglich ist – ganz wie Sie es möchten. Über ein Notfall-Telefon können Sie einen unserer Mitarbeiter zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen - 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche.


Ablauf der medizinischen Behandlung:

  • Sind alle Dokumente vollständig, so wird Sie Ihr behandelnder Arzt zusammen mit Ihrem Dolmetscher zu einem Besprechungstermin einladen, um das gesamte Prozedere, die Medikation und eventuelle Operationsvorbereitungen zu besprechen.
  • Auf Wunsch werden Sie von einem unserer Dolmetscher vom Hotel abgeholt oder treffen sich in der Klinik.
  • In der Klinik wird Ihnen der Dolmetscher beim Ausfüllen des Anamnesebogens helfen. Direkt danach werden Sie von Ihrem behandelnden Arzt empfangen, der sich die Zeit nimmt, um all Ihre Fragen zu beantworten.
  • In der Regel wird der Arzt einige zusätzliche Untersuchungen (bspw. MRT-Bilder, Röntgenuntersuchungen, Laboruntersuchungen und Bluttests) anordnen, die meist vor Ort und recht zügig durchgeführt werden können.
  • Sie haben die Möglichkeit, alle verordneten Medikamente sofort zu bestellen und sich in Ihr Hotel liefern zu lassen. Für Zollbehörden oder für größere Mengen erhalten Sie von uns ein entsprechendes Begleitschreiben.
  • Ist bei Ihnen eine Operation vorgesehen, so übernehmen wir für Sie sämtliche Operationsvorbereitungen. Unsere Dolmetscher begleiten Sie und Ihre Familie und helfen Ihnen bei allen Formalitäten und dem Unterzeichnen sämtlicher Dokumente.
  • Nach der Operation werden Sie während Ihres gesamten stationären Aufenthaltes, das heißt bei Arztvisiten, bei der Physiotherapie, der Reha und sonstigen Kontrolluntersuchungen, von unseren Dolmetschern begleitet und betreut.
  • Sollten Sie kurzfristig eine Frage an den Arzt oder das medizinische Personal haben und Ihr Dolmetscher ist gerade nicht in der Klinik, wird sich ein Patientenmanager des Junisa-Büros telefonisch darum kümmern.
  • Vor Ihrer Abreise werden wir für Sie Ihre Folgetermine organisieren und sicherstellen, dass all Ihre Fragen beantwortet wurden. Ihre Befunde bekommen Sie von uns übersetzt mit nach Hause.

7. Nachbearbeitung und Abrechnung

Nach der medizinischen Behandlung bekommen Sie alle Ihre Atteste, Befunde, Diagnosen und Arztbriefe übersetzt von uns mit nach Hause. Auch nach dem Auslandsaufenthalt helfen wir unseren Patienten, sich rechtzeitig an Nachsorgetermine zu erinnern, bereiten Folgetermine vor oder verschicken die notwendigen Medikamente direkt zu Ihnen nach Hause. Unsere Rechnungen werden nach Abschluss der Behandlung sorgfältig von uns überarbeitet und mit Ihnen zusammen besprochen. Somit wird garantiert, dass Ihnen auch wirklich nur das berechnet wird, was sie in Anspruch genommen haben.


Absolute Sicherheit und Transparenz

Alle Anfragen werden streng vertraulich sowie unter strikter Einhaltung des in Deutschland geltenden Datenschutzes und der in Deutschland geltenden medizinischen Verschwiegenheitspflicht aufbereitet. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, über das zu schweigen, was unsere Patienten uns anvertrauen.

Unsere Rechnungen sowie die Rechnungen der Krankenhäuser und der behandelnden Ärzte werden für Sie in vollem Umfang transparent gestaltet, indem wir mit Ihnen gemeinsam jede einzelne Rechnung durchsehen. Bei der Bezahlung ihrer medizinischen Behandlung bestehen wir darauf, dass diese im Sinne der Vertragsregelungen direkt an jenes Krankenhaus geleistet wird, bei dem Sie Ihre Behandlung in Anspruch genommen haben. Sollte sich herausstellen, dass Sie zu viel bezahlt haben, wird Ihnen die Differenz umgehend rückerstattet. Auch auf eventuelle Mehrkosten, die bspw. durch zusätzliche Untersuchungen oder Operationserweiterungen auf Sie zukommen könnten, weisen wir stets transparent und im Voraus des Behandlungsablaufs hin.

Manchmal können jedoch auch Mehrkosten dadurch entstehen, dass spontan und intraoperativ eine unvorhergesehene Operationserweiterung erforderlich wird, wenn sich während einer Operation die Notwendigkeit zu einem erweiterten Eingriff zeigt und keine Anhaltspunkte vorliegen, dass sich der Patient anders entschieden hätte. Auch in solchen Fällen stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite.


Zusatzdienstleistungen

Flug­ti­ckets

Über unseren Airline-Consolidator erhalten wir Vorzugskonditionen die wir gerne an Sie weiterreichen. Sprechen Sie uns an!

Flug­ha­fen Trans­fer

Der Flughafen-Transfer per Limousine oder Van kann einzeln oder auch für Hin- und Rückflug gebucht werden.

Beeidigte Übersetzer

Manchmal wird ein staatlich beeidigter Übersetzer benötigt, diesen können wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Trans­fer­fahr­ten und Miet­wa­gen

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Transfer-Möglichkeiten und Mietfahrzeugen. Lassen Sie sich von einem unserer Fahrer...

Orga­nisa­tion von Aus­flü­gen

Wir bieten Ihnen Ausflüge zu den schönsten Plätzen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in Spanien.

Orga­nisa­tion von Stadt­füh­run­gen

Gerne organisieren wir für Sie oder für Ihre Begleitpersonen originelle Stadtführungen in verschiedenen Städten in Europa.

Ju­ni­sa Con­cierge Ser­vi­ces

Concierge Services sind alle großen und kleinen Erledigungen zusammen die wir Ihnen anbieten.

Spe­zial-Ca­te­ring und Pri­vat­koch

Wenn Sie eine bestimmte Diät verfolgen, halal essen möchten, vegetarisch oder vegan leben, unsere Köche machen das für Sie.

Ho­tel-Bu­chun­gen

Über unseren direkten Draht zu den Hotels bekommen wir häufig bessere Preise, als im Internet angeboten werden.

Wohnungen für unsere Patienten

Wenn Ihre Behandlung länger als zwei Wochen dauert, lohnt es sich häufig eine Wohnung auf Zeit zu mieten.

12.10.2016 15:02:16